我要怎样诉讼中国移动？

Question

律师你好 请问.我2014年在辽宁大连工作期间在知道手机即将欠费的情况下浏览视频！知道欠费会断网！产生的高额的流量费 事后去营业厅咨询解决方案 工作人员让我补交欠费，我拒绝支付！不是没有这个钱 是不能任由中国移动用恶劣手段在中国赚黑心钱！之后我被拉至移动黑名单 并产生了滞纳金 现在滞纳金以翻到七千多 现在是2019年我在广州工作 单位给买了五险一金 在我办理所有跟个人征信有关的业务时都不通过！后来银行工作人员提醒我说你是不是征信有问题我才想起来是这个黑名单！前两天跟移动客服联系对方承诺免去所有滞纳金 让我补交欠费！我拒绝！客服把移动高层电话留给我让我跟高层联系解决方案！现在我要诉讼中国移动！个人征信黑名单记录要5年后才能彻底消除！现在这几年的影响都让我身心疲惫濒临崩溃！何况又要过5年！

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。追问

我知道跟你们移动公司打官司耗不起！你们权大气粗！但我就要告你！你们仗着自己懂专业，故意设计一些技术漏洞！还敷衍客户说是技术局限！恶意赚取高额流量费！我一个人的滞纳就那么多！就滞纳金你移动的赚取中国人民几千亿的钱？？？