求助！我一双NIKE磨砂皮的靴子拿去洗鞋店洗了9个月海没拿到，想要求赔偿，我该怎么做？侵犯了我什么权利？
我去年11月底买了一双NIKE的沙色磨砂皮平底靴，今天2月自己在家用毛巾洗，晾干了鞋头有水印，所以我拿去桂林微笑堂的香港鞋博士那去洗，因为我担心他们给我重新换色，（我洗好本来靴子的颜色，换色颜色总会不对）所以强调了就是一般的清洗，前面的脏印洗不掉没关系，不要给我重新上色，交了45块钱，说好了15天去拿。结果是15天后去拿没拿到。
后来我一个星期左右去拿，说原因是材料少了，要等什么材料到了才能进行最后一步，我后来10天左右去拿，着急了跟他们说要看鞋子，看了，那个磨砂皮像被全部刮过了，他说最后一步没搞完，搞好了就会好的。
我再等，等到春天4月的时候，还没拿到，说是下雨天多，鞋干不了，不容易干，我继续等，到了6月要考试，没管这个事了，暑假去了北京2个月也没操心了。
到了9月，我打电话去，他跟我说，他们这缺少那种先进的机器，洗鞋的吧，说寄到公司总部了，意思是说寄到香港了，说呢，已经洗好了，但是发货发错，发去了安徽。我问了，洗好了吗，洗坏了没有，他说怎么可能洗坏，就是那双白色的NIKE磨砂皮靴子嘛，我说是沙色的，不是白色，我特意问了颜色，他说肯定会跟原来颜色不一样的，只能是接近。。。我无语，发脾气，很有可能给我换了色。他说再等一星期。
10多天我打电话，他说他家老人出了事，离开桂林很匆忙，仓库钥匙在他那，实在对不起，又一个星期……
然后到现在11月12 了，我还没给他打电话催。
洗了9个月，一双NIKE沙色平底磨砂皮靴子。而且现在打电话过去不知道还能不能拿到，是不是还有什么借口在等我。
我现在想求助的问题是：他如果真给我的靴子换色了，违背了我们当初所说的，而且历时这么久，可以要求赔偿吗，我的鞋子卖的时候原价600多，买的时候拿会员卡打折580多，但是买鞋子的发票没有了，我该怎么索要赔偿？
他们侵犯了我什么权利？ 谢谢了！我该怎么办？
其次，原来你们说好是15天后，你拿鞋。而这15天也就是合同规定的履行期限，老板随后的推延属于逾期违约行为。
其次，关于你的损失。依据《合同法》等有关法律，你的义务是付钱给老板，而老板的义务是按你的要求洗鞋。但老板损坏了你的鞋子，造成你的损失，可以要求其赔偿你的损失，退还费用。损失包括了你买些实际费用（当然扣除你折旧）。你没有发票不要紧，只要能证明是你的就行。鞋子的价格可以按行情来计算。
最后，诉讼不合适，费时费力。最和去和老板协商，或者找消协。