我的手机怎么拦截不了骚扰电话？手机管家已经设置好了的

Question

如题所述

Answer 1

一、所有骚扰电话都无法拦截：
解决方案：若自动拦截骚扰电话功能已开启，请先尝试清除拦截数据库，然后将需要拦截的电话号码添加至黑名单。操作步骤如下：
1. 打开设置，选择应用和通知。
2. 点击应用管理，然后选择更多，再进入显示系统进程。
3. 选择存储已屏蔽的号码，点击清除数据，以清除拦截数据库。
4. 返回手机管家，点击骚扰拦截。
5. 点击号码黑名单，然后添加需要拦截的电话号码至黑名单。
如果以上步骤无法解决问题，请备份重要数据，并携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测和处理。
二、只能拦截部分骚扰电话：
您可以在手机中手动调节拦截阈值。操作步骤如下：
1. 打开手机管家，选择骚扰拦截。
2. 点击拦截规则，然后选择自动拦截骚扰电话。
3. 调节拦截阈值中的骚扰电话的数字，以手动设置拦截标准。
请注意，拦截阈值过小可能会增加误拦截的风险。
如果以上方法仍无法解决您的问题，请备份重要数据，并携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测和处理。
备注：对于HUAWEI nova 3i和麦芒7手机，上述步骤中的骚扰电话拦截阈值调节方法同样适用。