火车票订单查询是一项非常重要的服务，它可以帮助用户了解自己的订单情况，及时了解列车的到站时间、发车时间等信息，以便更好地安排自己的行程。下面，我们将介绍如何进行火车票订单查询。
步骤一：打开12306官网
首先，打开12306官网，进入“我的12306”页面，登录自己的账号。如果没有账号，需要先进行注册，注册成功后再进行登录。
步骤二：进入“订单查询”页面
在“我的12306”页面中，点击“订单查询”按钮，进入“订单查询”页面。在该页面中，可以查询自己的所有火车票订单信息。
步骤三：选择查询方式
在“订单查询”页面中，有两种查询方式：按订单号查询和按乘车人姓名查询。用户可以根据自己的需求选择相应的查询方式。
步骤四：输入查询信息
根据选择的查询方式，输入相应的查询信息。如果选择按订单号查询，则需要输入订单号和验证码；如果选择按乘车人姓名查询，则需要输入乘车人姓名、证件类型和证件号码。
步骤五：查询订单信息
输入完查询信息后，点击“查询”按钮，系统将自动查询相应的订单信息。用户可以查看订单的详细信息，包括车次、座位号、发车时间、到站时间等。