其主要特点有以下:传播爆炸性、信源模糊性、主体隐蔽性、网民动员性、意见指向性、影响显著性。
1、传播爆炸性
与传统媒体的舆情传播线性路径和圈层式受众覆盖不同,网络舆情传播呈现的是非线性的散播路径和交叉、重复、叠加式传播覆盖,具有传播爆炸性的特点。在网络舆情传播爆炸的过程中。
可以通过网民参与性的信息和意见传播活动,使其发生连续性爆炸效应,使相关舆论持续升温,不断增强其舆情传播的影响力。网络舆情传播爆炸性的特点通常缺乏一定的舆情征兆,使人们对其预警和干预都比传统媒体更加困难。
往往是在毫无准备的情况下遭遇舆论压力和舆情困境。这种情况下,舆情主体对舆情把控十分困难,往往需要借助识微商情网络舆情监测软件这样的专业工具,实时监测网络舆情快速变化,了解最新舆情信息。
2、信源模糊性
网络传播中的信源大体上有三种情形:一是只有信息内容而没有信息来源;二是道听途说,不给出明确的信息来源;三是虚拟一个现实中不存在的信息来源。网络传播信源模糊的特点也给一些人出于不良动机制造谣言及传播虚假信息提供了条件。
在网络舆情管理中必须加以重视,要通过甄别、澄清、回应、追究,以及提高网民媒介素养、认知水平和道德自律等综合性的措施,减少其传播危害。
3、主体隐蔽性
匿名传播作为网络传播技术平台提供的一种机制,一方面既可以使社会个体得到一种自由表达和压力释放的途径,为社会弱势群体获得话语权和表达权,在一定程度上校正社会公平;另一方面,这种不用承担相应社会责任的网络传播方式。
也为持有各种不良诉求的人提供了传播工具,能够使社会秩序遭到一定程度的破坏甚至颠覆。网络舆情往往借助这种传播主体的隐蔽性,毫无顾忌地走向极端化,包括极端化的观点和情绪,使网络舆情中的非理性成分远高于传统媒体舆论。
4、网民动员性
网络舆情的传播离不开网民的积极参与,通过相关评论和意见表达,使网络舆情信息在传播的过程中不断被增加内容,放大传播效果。网络舆论之所以被迅速放大,除了网络传播平台自身的技术特性外,与网民的意见参与密切关联。
网民动员性在舆情发展中具有类似“滚雪球”效应,这就需要网络舆情在分析与研判中,必须充分重视网民动员性的特点,对舆情发展趋势作出估计。
5、意见指向性
由网络舆情传播所推动的公共意见除了在选题和内容上具有丰富性外,还具有较强的意见指向性,即网络舆情中所呈现的网民最热烈的关注和意见往往有着类似的主题和趋同的方向。利用识微商情网络舆情分析巩固,了解、掌握网络舆情中网民对于舆情事件讨论重点。
可以对网络舆情的走势进行科学预判,并针对其存在的影响核心要素加以干预,促进网络舆论朝向平衡化、理性化、主流化方向发展,正确引导网上舆论。
6、影响显著性
随着网络媒体受众的普及,其自身与传统媒体的互动、融合也在不断深化,网络舆情已逐步发展为整个媒体舆情,对社会公共舆论施加影响。形成这种舆情传播格局主要有两个方面的原因,一是由于网络舆论自身需要传统媒体给予认可,以增加其真实性、合法性和权威性。
并将传统媒体的介入情况再现到网络上来,实现网络舆情传播影响的倍增与放大;二是传统媒体也需要借助网络媒体覆盖广、受众多、传播快的优势,吸引受众、拓展信源、增强时效,体现自身的话语权威和媒体的影响力,进一步增强受众的忠诚度。