请高手帮忙解释一下6R在酒店管理中是什么意思

那位大侠知道在酒店管理中6R代表什么意思,最好详细一点,先给20分。不要粘帖的水回答。小弟在这先谢谢了。若好追加50
据说似乎从4r转化来的即4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)
1. 紧密联系顾客
2.提高对市场的反应速度
3.重视与顾客的互动关系
4.回报是营销的源泉
我会在线等

供应链管理(SCM)就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、 按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Qulity)和正确的状态(Right Status)送到正确的地点(Right Place)——即“6R”, 并使总成本最小。

4r是以关系营销管理为核心,重点建立顾客忠诚。

两者的侧重点不太一样。
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第1个回答  2010-10-18
应该是六个“合适”即合适的客户 合适的时间 合适的地点 合适的方式 合适的渠道 合适的业务 不一定对啊
第2个回答  2010-10-18
6R”原则适用于创建绿色客房
第3个回答  2010-10-18
是不是6T或者是6常法的意思啊?