银行培训课程-银行柜面操作法律风险防范课程背景
柜面业务风险是指银行网点柜台为客户办理账户开销、现金存取、支付结算等业务过程中由于风
险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域。当前,国有商业银行
完成股改上市后面临的操作风险中,柜面业务操作风险是非常重要的方面。某银行10 年发生的107
个经济案件中,基本都涉及柜面业务。柜面业务操作风险控制不好,就可能带来声誉影响、管理影响
和发展影响。因此，探讨并有效进行银行柜面业务风险管理，已变得刻不容缓。厦门东南银通柜
有效规避，确保业务安全。
培训对象 银行柜面人员、会计人员等
培训时间 1 天
培训方式 讲授、案例分析、小组讨论、测试课程大纲引子:巴林银行：交易员里森,当其交易的资金负债表上显示5000 万英镑时,令人难以置信的是仍然没有
引起内部高管的警惕……概述：操作风险：由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。
操作风险特征：人员因素、流程因素、系统因素、外部事件
操作风险易发点
操作风险十三条分述：第一讲：存款业务中的法律风险防范
一、储蓄存款
二、单位存款
第二讲：结算业务中的法律风险防范
1. 汇兑中的风险
2. 汇票业务中的法律问题
3. 本票业务中的法律问题
4. 支票业务中的法律问题
5. 空白票据管理
6. 委托收款业务中的法律问题
7. 托收承付中的法律问题
8. 电子汇兑中的法律问题
第三讲：中间业务中的法律风险防范
第四讲：银行卡业务中的法律风险防范
第五讲：电子银行业务中的法律风险防范
第六讲：理财业务中的法律风险防范第七讲：反洗钱法律风险防范
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