首先，要登录12306官网，进入页面后会在左侧发现“网上购票用户注册”的字样。
其次，此时可以直接点击“网上购票用户注册”会进入“新用户注册-服务条款”页面，旅客在阅读完详细内容后点击“同意”。
最后进入“新用户注册-基本信息-联系方式-附加信息”的填写页面，把星号必填内容填好以后可以点击“提交注册信息”。
亲，千万不要以为这样就完成12306的账户注册了，你还要到邮箱里点击链接激活账户，否则无法在12306网上进行订票、退票的。
一、12306官网系统提示身份信息重复
1、应先确认自己所填写的信息是否准确无误
2、如果信息无误，这样后仍不能注册的话，可以下载并填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”
二、12306注册时不能激活邮箱
1、可以先检查电子邮箱，看激活邮件是否与垃圾邮件以及广告邮件混淆，找到邮件后可以点击激活
2、如果邮箱中没有激活邮件，可以登录账户后点击“重发激活邮件”，此时再进入邮箱查收并进行激活
注册一个136的邮箱，或者是你的QQ邮箱，都可以注册的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考