开机时无法打开桌面快捷程序,任务栏的也打不开,音频服务是个叉,网络连接也无效,重启也是一样。不过重启时360safe.exe提示“目前16位程序所使用的其他程序文件太多。请退出部分16位服务,或增加CONFIG.SYS文件中的FILES命令的值”后面是个“确定”。笔记本:联想Y460 20037(杀毒频率很高,不可能有毒,360网盾一直开着。)究竟是什么故障?怎么解决。我不很懂,求高手赐教!我也是好不容易才正常这么一次,开机等答案!!!!