如何适应新的形势下，切实加强聘用人员的思想政治工作，增强他们的归宿感，确保烟草企业持续、稳定、健康发展，是当前烟草公司思想政治工作面临的新课题。笔者就这个问题谈谈自己的初浅看法。 一、外聘人员的构成及思想状况分析
当前，外聘人员无论从人数比例、岗位工种、年龄和文化程度，还是所占的贡献份额来看，都已成为当前烟草公司一支不可忽视的力量。这些人员绝大部分分布在营销、送货及专卖稽查等工作第一线，肩负着市场净化、送货上门、服务客户的重任，成了名副其实的中坚力量。他们主要来自三个渠道：公开招聘的大中专毕业生；公司职工家属或亲戚；下岗工人和退役军人。从这些聘用人员的思想素质来看，大部分思想作风正派，工作积极，敬业爱岗，但个别人也存在着一些思想杂念，分析起来主要存在着以下几个方面：
（一）思想上低人一等。聘用人员与烟草公司签订合同后，他们大都非常珍惜这个机遇和岗位。但与正式工相比，在工作年限、工资待遇、福利政策、工作责任轻重、单位所处地位等许多方面存在着客观差异。他们认为寄人于篱下，受聘于他人。所以，这些人员各方面都表现得很谨慎，处处小心，生怕得罪人或出现差错被辞退，丢了“饭碗”。因此，难以形成竞争和监督制约机制，有碍于整个公司形象的提高。
（二）行动上伺机跳槽。聘用合同的签订，虽使他们的工作有了相对的保障。但俗话说：“人往高处走，水往低处流。”由于利益驱动等因素，聘用人员大都选择向环境舒适、专业对口、效益优厚等单位跳槽，这对烟草公司有着潜在的损失。
（三）工作上混日子。虽然烟草公司的聘用人员目前跟其他行业相比待遇不错，人心比较稳定，但他们对“我在烟草能干几年”抱有疑虑，因此，政治上不求上进，业务上不思进取，平平庸庸，缺乏团结协作、助人为乐的团队精神。他们人数虽然不多，但影响却是一大片。 二、加强聘用人员思想政治工作的重要性
（一）加强聘用人员思想政治工作，是确保新的经营管理模式有效运作的迫切需要。
目前，卷烟销售网建正在大力实施“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的网建新模式，专卖管理则实行强化服务、诚信等级。这些方式的重要实践者和执行者就是聘用人员，他们的思想觉悟、思想情绪、工作态度等问题，决定着这种现代经营方式实际有效运作的程度。各方面工作是否到位、有效，关键在“三员”身上。
（二）加强聘用人员思想政治工作，是确保企业各项指标完成的迫切需要。
烟草行业已经实现了由卖方市场向买方市场的转变。目前，烟草公司考核的指标主要有客户满意度、销量、服务质量等，如何完成各项指标，关键是“三员”的工作是否到位。如果不做好聘用人员的思想政治工作，他们责任心不强，工作质量和效果就不会好。如果我们的聘用人员不能视零售客户为上帝，不能很好地落实行业服务理念“至诚至信 全心全意”，就势必直接影响企业各项指标的完成，并波及企业的经济效益。
（三）加强聘用人员思想政治工作，是搞好企业职工队伍建设的迫切需要
市场经济的竞争关键是人才队伍的竞争。聘用人员的增加，给我们企业带来了新生力量。他们中大多数是大中专以上文化程度的年轻人，其中不乏优秀人才。培育教育好他们，充分调动他们的积极性和创造性，发挥他们的聪明才智，必将对企业的职工队伍建设和企业的发展起到举足轻重的作用。如果我们不做好聘用人员的思想政治工作，不从各方面教育和培养、关心他们的成长，不注意解决他们的实际困难和问题，就可能造成人才流失，影响企业的正常发展。 三、有针对性地做好聘用人员的思想政治工作
烟草公司的聘用人员许多是企业一线的骨干，他们对公司的贡献不亚于正式工。所以有针对性地做好他们的思想政治工作是当前公司的重要任务之一。对此，我认为应从以下几个方面着手：
（一）健全学习制度，抓好系统教育和培训
根据聘用人员思想和工作实际，采取集中培训，分期办班，讲课辅导等多种形式，从思想上帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观。从工作上做好《烟草专卖法》、《实施条例》及相关业务知识、技能等系统培训，以让聘用人员树立起“培训是最大的福利”，在烟草公司工作不但能够获得薪水，还能获得知识，学到本领。
（二）落实责任，抓好经常性的思想政治工作
要建立思想政治工作目标长效管理机制，把管事、管人、管思想统一起来，使经常性的日常的思想政治工作做到层层有人管、有人抓，上至公司领导，下到中层干部，要做工作的有心人、热心人、知心人，善于发现苗头，善于促膝谈心，多方位、多层次地做好聘用人员的思想政治工作。
（三）开展丰富多彩的文体活动，寓教于乐之中
目前聘用人员绝大部分是年轻人，热情活泼，表现欲强，可以组织开展多种多样丰富多采的活动，如：演讲比赛、知识竞赛、联欢晚会等；为培养团队精神，可以组织一些体育比赛，如运动会、登山比赛等。通过活动，增强他们的情感和友谊，寓教于乐之中。
（四）规范行为，建立激励制约机制
根据聘用人员的工作岗位和任务，要建章立制，严格考核制度，建立起“按劳取酬、多劳多得”的考核办法。同时要加强督察和绩效考核，开展优秀客户经理、送货员、稽查员等评选活动，要大胆地使用聘用人员中的优秀人才，委以重任。当然，对聘用人员中出现的问题也要及时查处，决不能姑息迁就。
（五）政治上不歧视，生活上多关心
对聘用人员在政治上给予关怀，鼓励聘用人员积极要求进步，吸收聘用人员加入到企业工会和职工代表大会中，让他们参与企业重大事项的讨论决策，使他们真正感到自己是企业的主人。在生活上给予关心，聘用人员大多工作在第一线，条件艰苦，工作辛苦，我们应该通过为聘用人员办理养老保险、组织员工过集体生活等具体行动，解决他们的后顾之忧，使之感受到企业的温暖。
（六）提高聘用人员对企业的向心力
要在聘用人员中深入开展“我爱我家”的思想教育，鼓励聘用人员“干一行，爱一行，钻一行，精一行”。要在企业内部建立起互助尊重，亲如一家的氛围。要加强沟通，建立多种渠道，供员工发表意见及建议的平台。同时，对聘用人员的意见和建议应及时答复和落实，从而提升聘用人员为企业出谋划策的积极性。 四、建议试行聘用人员的培训试用抵押金制度
烟草公司为聘用人员的办公设备、工资福利、培训技能付出了大量的人力、物力、财力。如果聘用人员一旦辞职、跳槽，工作衔接不上去。会对烟草公司工作带来一定的影响，为鼓励聘用人员安心、稳定地工作，建议从其工资中提取一定比例的工资作为培训试用抵押金制度，如果聘用人员违约合同，擅自跳槽，对烟草公司造成损失的，应当按照培训试用抵押金的有关条款承担经济责任。此外，若聘用人员辞职，或烟草公司解聘，应根据《劳动法》实行提前告诉制，让双方都有时间准备。
总之，加强聘用人员队伍的思想政治工作，增强他们的归宿感，是我们烟草行业在新形势下遇到的新问题，是一项具体的、复杂的、长期的、艰巨的工作，应该引起各级领导和思想政治工作者的高度重视，在实践中不断探索新的有效方法，确保“三员”队伍健康成长，为新的经济运行方式提供强有力的保障，推动烟草行业持续、稳定、健康发展。
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