经常上淘宝的进来回答下

Question

在光棍节那天淘宝商城全场五折，贪了下小便宜，拍几件衣服，可现在一个星期了，居然还没到，怎么办?
而且客服说已经发货，可我却查不到物流信息。
是商城的以纯和美特斯邦威店。
求支招，如果要联系售后，怎样联系?
可我根本联系不上客服

Answer 1

在光棍节那天淘宝商城全场五折，
哪天销售量过大，发货慢是正常的，看你急不急。不急的话可以等等，可以每天问问卖家发货情况。

如果等不及，可以退款，如果觉得卖家故意不发货，可以投诉。

另外，不管卖家说已经发货，只要东西没到你手上，就不要确认收货，OK？

其他没什么招。

Answer 2

这个活动 允许发货的时间好像有几天呢 说不定他们只是填了单子 货并没有拿走 再等等吧 如果快到期了 让他们延时一下 再不然就申请退款 然后投诉他们 货发来的话 到时给个中差评··然后就看你怎么出气了 呵呵··记得采纳我哦

Answer 3

问清卖家查不到物流信息是怎么回事，要是虚假发货的话，申请退款。

Answer 4

不管他先申请退款 到货后在给他处理。还没到就申请维权。。

Answer 5

你先看交易详情上是不是有查看物流，如果有，你联系卖家让他给你物流单号，然后查询快递，打快递客服电话，是否有这件货，如果有，你可以问货是否还在，什么时候能收到；如果没有，那你就联系淘宝客服，申请维权，或者跟卖家联系，申请退款。
不过光棍节那天淘宝销量太大，所以，好多货都被快递公司压件了，没能及时送出去，如果确实发货了，也不排除物流公司的问题。你可以先联系快递看看。

Answer 6

也有快递公司的问题，收了件不扫描