中国移动不能通过发送短信进行积分兑换话费，只能登录网上营业厅中的积分商城进行兑换，具体 的兑换步骤如下：
1、打开电脑中的浏览器，进入中国移动的官网，在登录页面中输入账号和密码登录。
2、登录成功后点击上面的积分商城。
3、进入页面后，在搜索框中输入话费进行搜索。
4、然后选择兑换的金额，这里选择10元。
5、进入页面后，点击立即兑换。
6、然后点击确定兑换。
7、接下来点击页面中点击提交订单。
8、订单提交成功即就说明积分兑换话费成功了。
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第1个回答 2017-11-26
一键兑换：使用本机编辑短信2302发送至10086，系统根据客户剩余积分值按比例自动将积分兑换成话费，兑换比例为“全球通300积分换10元话费、动感地带500M值换10元话费”，单次最高不超过50份。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-09-01
不知怎么兑换话费话，查询什么软件呢？
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