个体商户可以向公安机关报案，举报可能涉及到不正当竞争、诬告陷害等的犯罪行为。
被恶意投诉诽谤后，可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
需要个体商户对诬告陷害罪的犯罪构成进行经核准的深入分析和把握。有些企业会通过不正当的方式进行竞争，如果同行业的企业进行恶意举报的，受害人企业可以向公安机关报案，恶意举报可能涉及到不正当竞争、诬告陷害等的犯罪行为。
个体可以向有关部门反应情况，拿出证据证明自己的经营属合法的。个体工商户被投诉之后，若真的服务存在问题的话，建议积极整改，改正问题之后就可以了。如果问题并不存在，可以向相关机关进行复议，积极维护自己的合法权益。
【法律依据】
《中华人民共和国刑法》
第二百四十三条 捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不适用前两款的规定。
《个体工商户条例》
第二十四条 在个体工商户营业执照有效期内，有关行政机关依法吊销、撤销个体工商户的行政许可，或者行政许可有效期届满的，应当自吊销、撤销行政许可或者行政许可有效期届满之日起5个工作日内通知登记机关，由登记机关撤销注册登记或者吊销营业执照，或者责令当事人依法办理变更登记。
《治安管理处罚法》
第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
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