我是腾讯王卡用户,每月的月租19块钱+超出1G扣一块钱,有WiFi的话就不用扣钱,感觉还挺划算的。
今天早上10010给我打电话,说回馈老客户,每个月58块钱,500分钟通话并赠送来电显示,前12G不限速,之后限速不限量,并且在国内的网站都可以上,说这话给我的感觉就是不再仅限于腾讯产品了,也不知道是不是在误导我,而且通话时间和流量也不知道是每月还是每年。我问客服我现在不办理,等我了解清楚再办行吗,她的意思是只此一次过期不候,我就办了。之后还跟我核对信息,感觉也不像欺诈电话。
之后我再给10010打电话,确实有这个业务。不过跟之前那个客服说的有出入啊,这是怎么回事?她说这个不是变更套餐,是在原来套餐基础上,如果超出58块钱就额外赠送一个12G不限速,之后限速不限量,限速每秒一兆。
我就想知道我现在同意办理的业务到底是什么情况?它具体都有那些优惠和变化?能不能撤回不办了?
我也不清楚,客服没给说明白。不过我之前有绑定亲情号,其他人打的也少,赠的好像是100分钟就够我用的。第一个客服说是会把我的亲情号取消,就没这个优惠了。
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