第1个回答 2018-12-09
目前,造成花呗用不了的原因比较多。在这里,希财为大家列举一些常见的问题。
1、信用不足
花呗会根据借款人的综合信用来判定是否可以给予授信。如果大家的个人信用不佳,那么就会无法使用花呗。一般来说,贷款逾期、信用逾期、网购被举报等都会影响花呗使用。
2、额度不足
现在,花呗也会有放款额度不足的情况。如果大家没有按照提示升级花呗服务,那么就有可能碰到花呗用不了的情况。
3、负债过重
目前,花呗的风控体系已经比较完善,能通过很多渠道来了解借款人的信息。如果借款人当前负债过重,已经远超自己的还款能力,那么就有可能暂时用不了花呗。
4、个人资料失效
如果大家在支付宝账户中的很多个人资料已经失效,比如说居住地址发生重大变化、手机号已被注销、社保长期断缴等,那么也可能造成花呗用不了。
如果以上四点原因都与大家的情况不符,那么大家就要主动与花呗客服取得联系了,可以拨打客服电话,也可以通过支付宝咨询在线客服。
第2个回答 2019-02-02
1、你可能脱离了常用地点(或常用设备)。比如,原本基本不去外地,结果你去外地了;或者你的手机更换了;这些情况有可能都会导致你的花呗没法使用。如果不是这两个原因,你可以试试到其他支持花呗的店里,看看能不能找到用花呗支付的选项。
2、所有的天猫店铺都支持使用花呗,但是并非所有的淘宝店都可以。如果你在淘宝上不能使用,不妨到天猫看看。
3、你的花呗已经逾期(10号后依然没有还款、还款金额不足),那么你的花呗会被暂时冻结,无论到哪儿都无法使用。逾期时间短的话,赶紧还款还来得及,如果时间长的话,就需要一段时间的信用恢复期了。
4、也有可能是存在其他风险,当支付宝控件(或支付宝)认为你的交易环境中存在风险,可能是病毒等问题。更换一下支付设备,有可能就恢复了。