给饿了么中评，或者差评对骑手有什么影响吗？

Question

我七点半点的单，系统显示八点二就能到，八点三他就提前点送达说十五分钟就到，现在快九点了还没到，我点的奶茶放久了真的影响口味，应该给他差评吗

Answer 1

会扣钱，一个差评意味着30元钱没了，如果被投诉服务态度差，不论任何理由，都要被罚款300元，“申诉都没用”。差评如果不是因为延误，倒可以申诉一下。

就外卖骑手而言，被差评的原因通常有四种：

一、超时问题，即未能准时送达；

二、餐品问题，即餐品不完整，如洒餐、漏餐等；

三、态度问题，即骑手言行举止粗鲁、服务态度不好等；

四、恶意或无意的差评，即顾客因为心情不好或是不经意地乱点、错点差评等。

扩展资料

饿了么表示，将尽快发布“多等5分钟或10分钟”新功能，鼓励消费者多给骑手一点时间；同时对部分优秀骑手提供奖励机制和个别订单超时免责。

美团则表示，将马上优化调度系统，给骑手留出8分钟弹性时间，让骑手在路口放慢一点速度。恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。此外，美团将升级骑手申诉功能，对特殊情况下的超时、投诉，核实后不影响骑手考核及收入。

参考资料来源：中新网-外卖小哥的世界杯：送餐时问比分 能吃苦才能赚钱

Answer 2

一般给差评会被扣一点工资，差评多了还会禁止接单
导致外卖员会没有收入
中评的话，如果不多影响不大，但是也会导致外卖员的评价记录下降
一般点外卖后，会看到给自己送外卖的外卖员的个人名字和评价记录等等
反正只要是点中差评，多多少少是一定会给外卖员带来影响的
中评影响较小，差评影响较大
而且现在外卖平台惩罚力度很大，无论美团，饿了么
凡是外卖员被几个人都投诉差评了，那他可能一个月就白干了，而且短期内可能会禁止接单
说到给不给差评
主要还是自己取舍
这种事情得看自己遇到的情况如何
我看到其他网友的回复，他们觉得应该体谅理解外卖员
这个我不反对，外卖员的确很辛苦，但是不能因为辛苦就对客户态度差吧？
外卖本身就属于服务行业
不端正服务态度，如何做得下去？
若是说我送了一天外卖，我很累，所以我态度差是理所应当？消费者就该忍着让着？
好比你去哪里消费服务一样，要是里面的工作人员一副蛮横无理，你高兴的起来吗？
我不求你说多好听的话，多谦卑的语气，正常的服务态度就不会吗？
我点外卖，基本都是给外卖员好评，除了个别态度蛮横，甩脸的
我记得我自己第一个差评就是给这种外卖员的
打电话说找不到地址，我给他说位置，他说不用了找人问，直接挂断电话
然后又打个电话过来问我是不是从这栋楼上来，我说是，然后又直接挂了
就是相当于我回复了后，他啥也不说直接挂电话，就是来问话的一样
到了楼上门口，打电话让我出来拿，拿给我外卖时表情一脸不爽一样
一句话都不说，拿给我就甩头走了
这种外卖员也好意思护着？不给差评？
对我来说，哪怕是送餐晚点了，只要不是晚点的很过分，而且也道歉送晚了
我是完全不计较的，保证好评
那种态度蛮横，送个外卖当自己是大爷的，差评就是给你们的
要学会维护自己该有的权利，比如外卖评价就是重要的一点
假设没有外卖评价，我敢说现在的外卖员，很多不会给你服务那么周到
晚点，态度差将是常态，因此，要明白使用评价的价值
该给好评时就一定好评，该给差评时也不要手软本回答被网友采纳

Answer 3

给差评，是我就给。别和我说什么骑手幸苦！真不知道如何被惯的这样了。我花钱你办事，你办不好还不许我反馈？你们有这么高尚？你自己信不信！必须差评，应该做的事做不到就应该受惩罚！不然有规矩！？本回答被网友采纳

Answer 4

我觉得互相理解一下嘛，如果万一是那个店家做的慢，其实一直在店里面等啊等啊等啊，那个店里面就一直没给他做，那也许是那个的原因或者他助人为乐去了呢，半路扶老奶奶。如果骑手态度实在不好的话，那你就给店家跟骑手差评呗。

Answer 5

不知道有啥影响，但是给过一次，我家31楼，说电梯按键坏了，他只能坐到30楼或者32楼，问我是上去取还是下来取，我说一层要不你送上来吧，家里有小孩不方便，他说送不了，你自己退餐吧。我果断差评，如果31楼没电梯，我可以接受不送，但是就差一层不给送也是太过分了。一看这个人好评度才80%。真不知道为啥还让他送餐，态度有问题