我是一名超市收银员,今天上班有顾客刷卡消费,下班发现少了一张刷卡单据,如何处理?急求...

如题所述

不知你那里的刷卡机,是单独的pos机吗?我们这有的超市刷卡,是和超市的电脑键盘在一起的,这种我没用过,不知道,但如果你们是独立的pos机,那就好办了,pos机每天都要签到和签退(或叫结算)有的pos机时自动签到,但所有的pos机都是手动结算的。首先pos机都有一个查询功能,可以查询从开始签到到目前为止的合计刷卡金额,你可以用这个金额与你结款电脑刷卡金额比较,如果pos机的金额大于电脑刷卡金额那就说明钱已经刷过了,只是单据没了,如果你想在打印一张也是可以的,但是就是无客人签字,(前提是在没有结算之前)方法:在pos机里找查询这个功能,通过这个可以查询一天的刷卡记录,找到这张单据(通过金额)记录下来此张单据的查询号码,返回pos机主菜单,点击打印,进去后里面有一项打印指定一笔明细,进入后它会让你输入查询号,输完,按照pos机的提示做即可。但是单据上会显示重打印,而且没有客人签字。如果已经结算了,只要能确认钱确实刷上了,一般不会有事的。
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第1个回答  2010-11-20
看看银行刷卡机的消费明细能从打印不。再或者你们的收银系统肯定有收银明细,只是在你们缴款的时候只是看汇总而已。
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