1.请检查手机电量是否充足
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
4.检查是否设置定时开关机
建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
6.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7.尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后(微信/QQ等应用需单独备份)，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：
（1）通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键，等待手机进入华为系统恢复模式后松手。 进入后（EMUI 10.0及以上版本需先点击升级模式 > eRecovery模式） 点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。
提示：Mate30 Pro/Mate30 RS开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。
（2）使用手机助手修复系统
a. 电脑端安装最新版本手机助手；
b. 手机关机状态下，用USB数据线与电脑连接，同时长按音量下键+电源键几秒后进入FASTBOOT模式。
提示：Mate 30 Pro/Mate 30 RS关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT模式。
c. 在电脑上打开手机助手>系统修复>继续>开始修复，修复完成后手机会自动重启进入主界面。
温馨提醒：使用eRecovery或者手机助手修复系统可能会造成数据丢失，建议提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机；
是否因为手机电量过低导致的手机关机，若是，建议充电20分钟后开机尝试是否恢复；
可清理后台程序尝试是否恢复；
如果手机装有外置SD卡，可能由于SD卡故障导致手机自动重启。可将手机SD卡拆下，如果拆下SD卡后，手机恢复正常使用，则需要对手机SD卡进行格式化操作，或者更换存储卡处理；
请打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描，如果检测出木马和病毒就立刻卸载，重新在正规发布的渠道下载尝试（如果安装了一些未知来源的软件，导致手机被种植了木马或者病毒，也很有可能会总是自动重启；
确认是否有开启定时开关机功能，如有请关闭后尝试；
确认手机是否升级到最新版本，若无，则建议升级到最新版本尝试是否恢复；
建议备份手机数据后，将其恢复出厂设置尝试是否恢复；
若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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如果您使用的是华为手机，手机使用过程中出现自动关机问题现象后，可通过“我的华为”App进行自检判断具体关机原因：
打开我的华为>服务>检测与帮助>开关机与运行“开机异常，自动关机/重启”>“自动关机，重启检测”(备注：如果找不到上述路径，请进入我的华为>我的>检查更新，更新“我的华为”和“智能检测”到最新版本。）
若以上操作都无法恢复正常，可能是手机硬件出现故障，请提前备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，也可参与华为门店”惠修一口价”活动。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
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