服装吊牌掉了还能退货吗

Question

如题所述

Answer 1

可以，在对《新消法》退换货进行解释时，国家工商总局法规司副司长朱剑桥强调，消费者准备退货的商品本身没有毁损，就可以无理由退货，即便包装拆掉了，和“商品完好”这一原则也不相违背，如果商家提出拆封、拆吊牌就不给退换货，不符合《新消法》规定。其实在《新消法》执行前，不少品牌专柜和商场都有做出“无理由退换货”的承诺，但均要求商品要“无污损残缺、不影响按原价再出售”。但关于商品完好性的定义，商家却各有解释和定义，大多数都要求吊牌、包装要齐全。扩展资料不过，在这里要特别提醒消费者的是，《新消法》也规定了并不是所有货品都可以享受“无理由退换货”的服务。对此，广州百货商家也根据相关法例进行了规定，如食品、药品、卫生用品、美容化妆品、金银饰品、高档服装和构造较为复杂、精密，商场难以检测的商品(属产品本身存在质量问题的商品除外)，都不能享受退换货服务。

Answer 2

一般来说，服装吊牌掉了是不能退货的。退货的前提是不影响二次销售，且吊牌摘了已经影响二次销售了，所以不可以退货。如果您仍然有退货需求，可以与商家协商，或者向相关网购平台的客服和售后投诉，售后认可退货的话，就可以进行退货。