若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：
1、排查网络情况
请确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况；
2、检查省电模式和电量情况
省电模式会降低设备部分性能以延长设备续航时间，如果开启低电模式，可能导致程序卡顿，建议您进入【设置 > 电池】，关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用；
3、调整游戏模式和游戏设置
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
4、检查设备发热情况
手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入【i管家>实用工具>手机降温】，对设备进行降温，同时尽量避免边充电边玩游戏以免设备温度过高；
5、检查屏幕刷新率
进入【设置>显示与亮度>屏幕刷新率】，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。（如果看不到“屏幕刷新率”设置选项，则代表该机型采用60Hz标准刷新率，不支持设置高刷新率）
6、清理内存
由于设备运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致卡顿反应慢。
可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。
7、设备配置
确认游戏配置要求，如果手机不满足大型游戏的配置要求，可能会出现卡顿、闪退、无法运行等情况。
如果尝试了以上方法后仍然无法解决设备出现的情况，请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
解决方法如下：
第一种是因为网络问题，由于和平精英是线上游戏，是需要网络环境优秀才能流畅运行，对于游戏延迟高的问题我们可以通过更换手机网络实现，更换5g流量或者更高速度的WiFi可以解决游戏延迟高的问题。
还有一点就是可以下载加速器，对于和平精英来说，各大平台加速器是免费加速的。
第二种是手机配置问题，如果更换了网络还是出现卡顿，卡屏问题，那就是手机配置太低，和平精英对手机的配置要求比较高，需要足够的内存或者高端的处理器才能流畅运行，如果手机配置过低，可以通过设置画面来提高流畅度。
在大厅里打开设置，画面改成流畅，帧数根据自己手机配置调整，关掉抗锯齿，关掉大厅镜面反射就可以了。
第三种是手机后台问题，后台问题就是安卓手开了过多后台导致手机变卡，开启游戏之前把后台全部关掉来提升流畅度，或者清一清内存。
《和平精英》的消耗品：
游戏里货币分为金币和军团币，服饰币，物资币，点券，这五种货币的用途及其获得方法不同，其中，金币可用来创建军团，开启补给宝箱，改换形象等，玩家可通过每日任务，成长任务，节日活动，参加季赛，娱乐模式，经典模式等途径，来获得一些金币奖励。
军团币可用来购买军团商城内的各种时装或头像框，军团币主要通过军团特训，军团任务等途径来获得，最主要还是通过分解获得，赛季奖励获得，活动奖励获得物资币，赛季挑战任务获得，点券购买获得。
点券通过充值获得，游戏里的恢复药有绷带，能量饮料，急救包，止痛药，肾上腺素，医疗箱等，这些恢复药均可在背包里叠加，叠加数量不能超出角色背包容量上限，玩家消耗这些药水后，叠加数量会减少。
玩家使用各种恢复药时，需要消耗一些时间，在这些时间内，若执行跳跃，拿枪械等动作，将会取消使用，大多数药物只能将健康值恢复到75%，就不再起作用，但是玩家可利用好辅助药剂一样，可以补充剩余25%的健康值。