淘宝运费险怎么退款？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝运费险的退款流程为：首先在淘宝“我的订单”发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单；等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

工具／原料：华为P40、EMUI10.1.0、淘宝V9.12.0

1、加入“我的淘宝”，点击“查看全部订单”，如下图。

2、点击需要退货商品的订单，如下图。

3、点击“退款”，如下图。

4、点击“我要退货退款”，如下图。

5、选择退款原因和退款方式，如下图。

6、选择退货方式，上门取件即可，点击“确定”，如下图。

7、点击“提交”，如下图。

8、等待商家同意，商家同意后，退款页面如下所示。选择“上门时间”，如下图。

9、选择一个合适的时间，点击“确定”，如下图。

10、点击“立即下单”，如下图。

11、预约成功，等待快递员上门取件，提供给快递员取件码。卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。