首先要和4s店确认是否需要更换。如果有责任方直接要求更换，如果不更换，维修效果是可以保证的。我们可以考虑退一步，因为和新车一样。技术和原车也有差距。车辆被对方损坏，对方负全责。根据保险公司的索赔责任，对方的保险公司应负责赔偿受损车辆的全部损失。但是，保险公司有原则可循。保险赔偿以保险合同为基础，以赔偿实际损失为原则。车辆损坏事故属于保险责任范围的，赔偿应当足额、按时支付，根据实际情况可以支付也可以不支付。明确不是保险合同责任的，保险机构依法不承担理赔义务。所以车辆保险通常是以赔偿实际损失为原则，所以车辆以修理为主，除非报废不能修理，否则只能更换。
你的保险公司不会轻易赔偿，你应该先起诉对方。即使你的保险公司赔付，如果保险期间再次发生意外，比如你自己的责任，比如撞墙，剩下的赔偿金额可能不够修车。有些伤害是可以修复的，保险公司不会更换。如果要更换的话，差价只能和对方协商，但一般不会有诉讼，大部分都解决不了延伸阅读：【保险】怎么买，哪个好，教你规避保险。这些“坑”有些伤害是可以修复的，保险公司不会更换。如果要更换的话，差价只能和对方协商，但是一般是不可能上法庭的，大部分都解决不了实事求是的说。
关于更换配件，保险公司通常会规定，如果不符合更换标准，可以进行维修。车主要也不可能换。其他车主的车如果遇到鸡毛问题，都需要换配件。那不是很乱吗？怀疑保险公司是否因为价格高不愿意换。不排除！不要强求！特别是像你这样的中高端车型，换一件就够其他车全身喷漆了。最后一个还是替换件。如果车身丢失的零件不更换，会影响你以后的驾驶安全！如果不更换配件，会影响车身美观！如果车辆的安全系数因为没有更换配件而降低，以后的事故谁来负责！如果配件确实不值得维修，保险公司会继续盲目建议处理投诉！
如果你对一起交通事故负全责，对方车门凹陷，维修店说车门无法维修需要更换，但你的保险公司不更换只维修，你可以要求对方到法院起诉你和保险公司，委托法院通过鉴定确定相应的赔偿金额。如果因交通事故造成财产损失，应以修复为原则。如果无法修复或者修复费用超过重置成本，也可以进行更换。而且因为你对事故负全责，所以对方的损失应该由你的保险公司在交强险和第三方责任险中赔偿。所以，如果保险公司不同意更换，与对方协商不成，你就不要同意对方更换的要求，要求对方通过法院诉讼来处理。
1、当车辆发生交通事故走保险时，保险公司需要先跟客户协商维修方式，入股双方不能达成协议的话，那么可以要求第三方核定事故损失，如物价部门、公估部门。
2、出现事故后，不要去扩大损失或者故意去制造第二次事故，这是属于故意行为的，入股因为这个原因导致损失无法核定的话，最终受损的还是自己。
3、一般情况下应当先与保险公司协调解决，如果无法协商，再书面通知保险公司参加公估公司或者物价部门的损失核定，保险公司不参加的话，可以以公估公司或者物价部门的损失为据起诉保险公司。
保险公司都是以尽量修复原则为准，能修肯定修，除非不能修复才会更换。如果可以修复好，那么保险公司就会采用维修手段，不会进行更换，这种情况也是合理的，即使是投诉保险公司也是没用的；但是如果符合理赔约定，本身已经不能修复，保险公司不予更换，可以进行投诉。
保险公司不赔原厂配件，这个需要我们去找修理厂协商，要求使用原厂配件。汽车发生交通事故后，保险公司的职责是负责赔偿处理，如果车主不喜欢修理厂的处理办法，那么车主可以选择更换一家维修厂，或者到当地的4S店进行维修。
车祸保险理赔流程
报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
赔付结案