我刚买辆摩托车就出现发动机缸头有问题。该摩托车公司也承认是他们的

Question

我刚买辆摩托车就出现发动机缸头有问题。该摩托车公司也承认是他们的问题。现在在3包范围内。我要求他们给我换发动机他们不肯。他们只给换缸头。请问合理吗？如果不合理我该怎么做？
最后就换了缸头。还是换了老式的。还没换改进后的。差的要死！声音比原来大多了。这就是你说的豪爵的好售后

Answer 1

这就要看厂家对解决此问题和用户对解决此问题的理解角度了，虽然在三包内，但如果没有详细说明三包内何部分质量不好需要维修或更换的话，厂家只负责更换故障件而非整套机关的做法也是合理的。

另外也要看厂家是否负责，品牌的力量就在这个时候有显现作用。

Answer 2

你可以要求质量问题，更换整车是可以的

Answer 3

不换就闹事！！

Answer 4

可见售后服务的重要性了 ，我一直说买车就 买豪爵，因为它服务过硬，而且从厂家到 商家绝不会推卸责任（因为厂家注重售后，管理也到位），我在豪爵售后做了4年，深有感触。向楼主这种情况如果发生在豪爵身上，我想它立马帮你换了（当然，豪爵的机械没有在我印象里没发生过,除了 调一下气门什么的，）由此可见，买车不是当时买了 就OK，还得考察它售后。我说这些只是我个人观点，如果说的不对的地方请各位海涵。
楼主的情况，是刚买回来的 时候就有问题吗？如果是，那车行必须给你换发动机，如果是买回来以后慢慢慢慢有的问题，那你和车行一起商量着解决问题吧，凡事都是有人情事故在里面 ，如果在你手里出了问题你不能那么坚决的对吧?当然，车行在保修期发动机出了 问题一般都可以返回厂家的（除了特殊情况，比如人为的因素),但是比较麻烦，所以车行一般不会答应换发 动机。
具体楼主自己斟酌了
希望可以帮到你

Answer 5

有些厂家承诺只要在一年保修期内开缸，就换发动机，好象新大洲本田有这样的规定。豪爵这种不负责任的做法实在让买豪爵车的人寒心！