为什么我的手机安装不了软件，写的是自动安装失败

如题所述

推荐答案 2018-11-11

手机不能安装软件，三星手机一般进行以下步骤排查及处理：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：手机未知来源开启的操作路径，不同版本的方法略有不同，参考方法如下：
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。

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其他回答

第1个回答 2019-08-21

①检查手机剩余存储空间是否小于150MB
②检查手机的内存容量是否低于350MB
③检查是否从正确的url或二维码获取了有效的游戏客户端apk
④检查是否使用了系统自身的安全设置或防护软件，阻止了第三方应用的安装过程
⑤取消当前安装，再次进行安装看是否能够正确安装