地勤工作是做什么的?

如题所述

在地面上执行的各种工作,如维修飞机等。
地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:秘书、会计、IT、人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门,旅客业务部门,航空货运部门等等,都属于地勤人员。
在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。工作内容,国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。
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第1个回答  2021-04-27
您好,地勤的服务包括机场、航空公司及其代理企业为旅客、货主提供的各种服务,以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。从航空旅客运输的狭义角度,将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务,如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票(即为旅客更换登机牌),在候机室内引导旅客通关候机,登机并作广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。
其实机场地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。包括应有职务如:人事、行政、总务、美工、企划等部门外,另有航空管理部门、旅客业务部门、航空货运部门等等,都属于地勤人员。
大家普遍认为的地勤其实是地面服务岗位。是指在航空公司机场地面工作的人员‌‌,具体有值机、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。
要知道飞机场内的安全检查现场通常配备有维序员岗位、引导岗位、人身检查岗位、开机操作岗位、开箱(包)检查岗位,现场值班岗位,机场还配备有证件查验岗位等。
第2个回答  推荐于2019-08-30
1、 值机:(主要负责旅客登机前更换登记牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
2、 机场安检 :(主要负责进入机场的人员,行李、货物的安全检查等。)
3、 VIP客服 :(是指在各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员,)
4、 易登机 :(是指贵宾服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。)
5、 空乘人员:(是在各大航空公司担任公共管理,机场协调、空乘服务、安全检查等能为乘客提供高品质服务的工作。)
6、 航空票务(男,女)
7、 两舱接待(男,女)
8、 机场商贸(男,女)
9、 机场收银(男,女)
10、 机场消防(男)
11、 飞机维修(男)
12、 大厅客服中心(女)
13、 行李寄存、行李打包、行李查询(男,女)
14、 输单员(男,女)
15、 一线收派员(男) 地勤有很多种。每个工作岗位都是差不多的。要看你自己是否合适这个工作。本回答被网友采纳
第3个回答  2020-12-27

机场地勤是个好工作吗?地勤人员要负责些什么?看完就知道了 !