为什么把流量关了还在扣费?

如题所述

1、是套餐费,运营商为客户考虑的,不是一次扣完套餐费用,否则很容易造成停机,影响客户使用,一般都是一定时间内是天天扣。手机月租也是每天扣一部分费用的,还有来电显示等,实在不行就打客服电话查询或者到营业厅查询。

就算手机每月不打电话,不做任何使用,也会扣费。这和选用的套餐有关系,手机套餐费用是不能取消的,果签定了合约,在合同期限内无法取消。如果合约期限到了后可以联系更改资费,如果需要取消的话可通过更改套餐实现取消最低方式。

2、所使用的流量是什么时段,是否产生网费, 清单里面,流量后面标的是Wifi 那么说明是使用了wifi上网,如果标的是GMS或3G或其它标识,那么就是使用3G或GMs类的上网产生的流量。

扩展资料

话费的查询方法有:

移动客户

1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86。

2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作。

3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询。

4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询。

由于地市有差异,可以与归属地的100-86联系,咨询具体的话费查询方法。

5、发送话费到100-86即可。

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第1个回答  2021-07-18
关闭了流量,运用无线WiFi上网时出现了后台自动走流量的情况,导致流量超支,需要支付高额话费。这种流量被偷的情况有两种可能,一种是手机中安装了会“偷流量”的APP,另一种情况是由于手机的后台设置不正确。
第2个回答  2021-07-18
给运营商打电话投诉啊