1、自我认知能力
我国古代思想家老子曾说：“知人者智，自知者明。”每个人身上都存在着自身看不到的缺点盲点。“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说的就是这个道理。
情商高的人，常常会自我反省，从不同的角度认识自己，清楚地看见自己的缺点和优点，不会因为骄傲而自满，也不会因为自己某方面不如别人而自卑。
2、自我控制能力
控制自我是情商的一个重要内容，控制不住自己情绪的人，其实能力再大也无济于事。情商高的人，做事动力来自自身内部，做任何事情都有目标性、自觉性、主动性。
每个人都会产生各种各样的情绪，但是情商高的聪明人，会更好地管理支配不良情绪，把不良情绪巧妙转移，不做情绪的奴隶。
情绪易于波动、喜怒轻易形于色的人，与其说是坦率，不如说是缺乏内心历练。任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，才是高情商的表现。
3、察觉他人情绪及应变能力
弦外之音”、“察言观色”就是关于情商中识别他人情绪的描述。美国前总统布什曾说过：“你能调动情绪，就能调动一切！”可见识别他人的情绪，了解他人的心理，洞察并理解别人的心态，在成就一件事中起着多么重要的作用。
控制自我的情绪，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见，往往能为自己掌握处理问题的主动权。
4、自我激励能力
德国专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道：“强烈的自我激励是成功的先决条件。”自我激励能力。自我激励就是给自己一个希望。
人的一切行为都是受激励产生的，通过不断的自我激励，就会使你有一股内在的动力，朝所期望的目标前进，最终达到成功的顶峰。自我激励是一个人迈向成功的引擎。
5、处理人际关系能力
与他人沟通是情商中最为重要的内容之一，无论是学习、工作还是生活中，与人协调、沟通都十分重要。著名成功学大师卡耐基先生说：“一个人的成功20取决于专业能力，80取决于人际关系。”由此足以看出人际交往能力的重要。
只有在人际关系处理好了之后，才有可能展现你独特的才华，否则不良的人际关系将阻碍前进的步伐。一个情商高的人，善于人际沟通与合作，人际关系融洽，在集体中有好人缘，容易受到人们的喜爱和欢迎。
以往认为，一个人能否在人生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响，有时其作用甚至要超过智力水平。
美国学者戈尔曼指出，预测一个人的未来成就，智商IQ至多只能战成功因素的20，其余的80则归因于其他因素。其中，关键因素是“情商EQ”。
日久见人心，你不一定能看透一个人有多么好或不好，但是一定能看出来一个人是否自私，是否善于为他人着想，是否具有高情商。很多人情商不高就是因为做不到为别人着想，因为他们得失心很重，老怕吃亏。
马云：情商不是搞关系，孩子的情商应该怎么培养？
教孩子看到别人身上的优点
第二个就是要学会，从细节当中去把握和处理问题，或者是读懂这样一些，暗示的这样一个能力，也就是说在你与人的，这样一个交往当中，从对方的这样一个言谈举止当中，你能够读取一些细节，能够理解或学会或者，并且能够跟人很好的相处。