怎样投诉小区下面的饭店扰民？

Question

我们小区下面开了间饭店，竟然是搞夜市的，下面常常半夜有人在喝酒吵闹，吵得人无法入睡，加上那个油烟直接就排上来了，还对着我们窗户，整个屋子有油烟味，我们都不敢开窗了。
我应该先那个部门投诉，怎么投诉呢？我在广州。

Answer 1

饭店扰民建议及时报警处理或者向环保部门投诉，必要时可以向法院起诉维权。

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二条规定，本法所称环境噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。

本法所称环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。

因此，小区下面的饭店扰民属于噪声扰民范畴，噪声扰民是一个行为后果为定义的违法行为，只要产生的噪声烦扰了公民的正常生活，即产生噪音扰民的违法事实，可以向环保部门投诉。

扩展资料：

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第十九条规定，在城市范围内从事生产活动确需排放偶发性强烈噪声的，必须事先向当地公安机关提出申请，经批准后方可进行。当地公安机关应当向社会公告。

第四十二条规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，因商业经营活动中使用固定设备造成环境噪声污染的商业企业，必须按照国务院生态环境主管部门的规定。

向所在地的县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报拥有的造成环境噪声污染的设备的状况和防治环境噪声污染的设施的情况。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国环境噪声污染防治法

Answer 2

“加上那个油烟直接就排上来了，还对着我们窗户，整个屋子有油烟味，我们都不敢开窗了。”这明显是扰民了，这是工商所的职责！你打当地工商所电话；如果饭店，把他们的“摊子”摆到马路上了，城管也可以管；

好像广州的城管很厉害哦！呵呵本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

　　卫生部门
　　家属院里的饭店应按标准进行装修，整个饭店不应小于25平方米，另外对操作间、厨房、用餐区都有严格的要求。如果不达标，则会建议改行。如果各方面都符合标准，卫生部门才能颁发卫生许可证，可以正常营业。
　　环保部门
　　针对饭店油烟排放问题，国家、省、市都有相关的管理规定。饭店在开业时，必须安装油烟排放专用设施，并请环保监测部门实地监测，提供饮食行业油烟监测报告单。各项指标必须达到上述要求，环保部门方能向饮食行业业主颁发证书。但是，环保局对个人行为没有处罚权，如果该饭店没有相关手续和执照，那么环保局就没有权进行处罚。而如果家属区内的饭店所有手续齐全，那么环保局将对饭店内的设施进行检查，如果有不合格的将会按程序进行执行。
　　工商部门
　　凡经营餐饮的商家在办理工商执照时,必须出示该餐饮店经环保部门检验合格许可经营的证明,否则将不能办理执照。同时，对于这种开在家属院内的饭店，在开业之前必须征得所在地的街道办事处、物业、左邻右舍的同意，工商部门才会给其办理营业执照，饭店才能合法营业。据介绍，市民如果发现餐饮店没有环保证明或工商执照时，可直接向工商部门投诉。
　　城管部门
　　如果家属院里存在饭店，其所在街道的城管中队就可以直接监管，区城管只起协助作用。家属区内饭店经营面积不够、属于五小饭店的，街道的城管分队就应该和相关部门一起关闭该饭店。但是，如果饭店经营面积达标，但不符合其他规定，如排烟、噪声等问题，城管执法人员只能从便民服务的角度赶到现场，进行劝阻，却无权处理。遇到这样的问题，街道的城管分队就可以和专管部门一起进行治理。
　　最后，各相关部门表示，如果您身边存在这类扰民饭店，都可以到相关部门进行投诉。