打12345投诉滴滴公司有作用吗?

Question

如题所述

Answer 1

打12345投诉滴滴公司有效的。

12345为当地市长政府服务热线；当然如果对滴滴平台或滴滴司机有违规行为或侵犯了你的权益的，也可以拨打12328当地交通运输服务监督电话；因为滴滴属于交通运输部门管辖，这样更直接些。

根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条规定，国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。

滴滴投诉电话：

①滴滴出行客服电话：400-000-0999。

②滴滴车主客服电话：400-000-0666。

③滴滴代驾客服电话：400-766-6998。

④滴滴豪华车客服电话：400-011-1800。

⑤滴滴金融客服电话：400-000-0999-9。

⑥北京滴滴投诉电话人工服务：010-57142149。