京东买冰箱售后谁管

Question

如题所述

Answer 1

京东买冰箱售后冰箱厂家负责。

京东买冰箱售后维修服务由冰箱厂家负责如果是7天内，要找京东客服做7天无理由退换货。超过7天的退换货联系卖家进行退换货服务。产生纠纷，联系京东客服处理。因为京东只是一个销售平台，冰箱还是厂家生产的。所以售后还是生产厂家负责的。

请注意京东售后服务规则，实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。