我在网上银行上交手机费用，要进行一个功能申请。我在填写正确资料之后申请还是提示： 申请失败提示无此客

Question

我在网上银行《招商银行的》上交手机费用，要进行一个功能申请。我在填写正确资料之后申请还是提示： 申请失败，提示无此客户号。错误代码CMBMB16。这是怎么回事啊？请高人指点，谢谢先！
我已经开通了网上银行，给其他的号码缴费都可以，就是给自己的就不行了。一开始怀疑自己的手机号有问题，去移动营业厅做了一个实名，回来试一下，还是那个问题啊！

Answer 1

必须带卡和身份证到开户地招行柜台签约开通网上银行后，才行。

Answer 2

你查网上营业厅的记录也就是查到他跟哪个号码什么时间打电话了、发短信了，别的查不到的。如果要这些号码和时间，你登陆网上营业厅，可以不用服务密码的。用短信随机码，在网上营业厅登录区可以看得到。查详单也要用二次鉴权，就是短信随机码。另外，按你说的那个手机卡的来源，完全可以打客服要初始服务密码。
不知道你要查详单到底做什么，夫妻之间用不了这样。离婚想要孩子可以向法官提出，他们会酌情判定的，对孩子也好！请慎重！