销售专员是干嘛的

Question

如题所述

Answer 1

销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品的行为，主要工作有：

1、熟悉公司产品，定期拜访客户，完成部门规定的销售目标。

2、分析公司产品市场和所面向的客户群体，充分了解客户需求，为客户提供满意的服务。

3、定期对客户进行回访，接收客户反馈并发掘客户的潜在需求，促进后续合作。

4、及时了解客户的回款进度，督促合同的正常履行，避免拖欠款项。

5、整理客户反馈意见并形成销售分析、总结报告，促进公司产品的优化。

6、收集同行业的市场动态信息及竞争对手的信息，发掘潜在的客户群体。

7、协助市场部门做好公司产品的宣传推广。

销售技巧

1、销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

2、提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

3、商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。