具体操作方法如下：
电脑找回
1、一般来说,忘记密码就应该在登陆界面点击"忘记密码"按钮,从这里人们有机会重置密码。
2、在"登录名"处,输入你想找回的账号
3、输入某一个你当前使用的手机号,点击获取验证码,将你获得的验证码输入进去
4、接下来会要求你通过曾经绑定的邮箱找回,请打开邮箱接收邮件,那里有重置密码的链接,点开它,就可以在那里重置密码了。
5、为了保证未来可能的找回账号的顺利,请记得绑定好可用的邮箱, 可用的手机号,因为它们是找回账号的依赖。
6、新浪的找回账号过程不一定顺利,最重要的是记好密码,建议使用一个小本本来记录密码,采用容易记忆的事件来定密码。改密码时有"曾经使用过的密码不能使用"的要求,如果不是因为密码泄漏之类的安全原因,密码可以改成带一个数字后缀的密码,改过几次再改回来时,用这个数字的增加来抵消"旧密码不能使用"的问题。
手机找回
1、在手机上,找回密码方式不一样。在登陆界面点击"登陆遇到问题?"
2、选择"找回密码"。
3、输入手机号,点击确定。要保证这个手机号是你要找回的账号的绑定手机号哦。
4、确定手机号,点击下一步。
5、点击获取验证码,你将收到验证码。输入进去,点击确定。
6、然后你就成功进入了改密码页面,在这里输入你的新密码,点击确定,即可重置密码。
申诉找回
1、进入登陆页面,通过找回密码进入"其它找回方式",这就是申诉找回。
2、输入一个邮箱,以便获取申诉结果。点击页面中的获取验证码,你会通过邮件得到验证码,输入到页面中的"验证码"中去。
3、填写和输入信息。信息越准确,申诉成功的可能性越大,一旦申诉成功,你将通过刚提供的邮箱获得重置密码的链接。
祝您好运。