如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”， 直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击 “忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
方法一：使用Google账号进行解锁
1. 在输入密码的界面，连续输入多次错误的密码，此时会出现“忘记密码”的提示，可以点击提示进入找回密码的流程。
2. 输入绑定的Google账号和密码，按照提示完成操作，即可解锁vivo手机。
方法二：使用备份密码进行解锁
1. 连续输入多次错误的密码，直到出现“忘记密码”的提示，点击该提示。
2. 输入之前设置的备份密码，即可解锁vivo手机。
方法三：使用数据删除功能进行解锁
1. 先将vivo手机关机。
2. 按住音量上键和电源键，进入vivo手机的恢复模式。
3. 选择“清除数据/Wipe Data”选项，使用音量上下键进行选择，按下电源键进行确认。
4. 等待手机清除数据，重启手机后即可使用手机，但手机中所有数据都会被清除。
需要注意的是，在进行以上操作前，需要备份手机中的重要资料，避免数据的丢失。
1. 使用Google账号恢复密码：如果您的vivo手机登录了Google账号，您可以尝试使用您的Google账号恢复您的手机密码。您可以在手机上多次输入错误的密码，直到手机显示出“忘记密码”选项，然后选择该选项。然后，您可以使用您的Google账号登录来恢复密码。
2. 使用Hard Reset重置手机：如果您不记得您的Google账号，或者您的Google账号无法恢复您的密码，您可以尝试Hard Reset的方法来重置您的vivo手机，这将导致您失去您的所有数据。请注意，该操作仅用于必要情况下。请务必先备份您的数据。
请按住音量下和电源键，直到您看到Vivo徽标或手机开机进度条；然后释放所有键。进入恢复模式。 您可以使用音量键选择“wipe data/factory reset”选项，按电源键确定并选择“yes”选项。 最后，在完成硬件重置后，您可以选择“reboot system now”来重启您的vivo手机。
希望这些方法可以帮助您解决vivo手机锁屏密码忘记的问题。
注意：此操作将会清除手机内所有的数据，因此需要谨慎操作。如果您有备份，可以在操作前将手机数据备份到电脑或其他安全设备中。
以下是具体的操作步骤：
1. 关机。
2. 按住手机上的音量+和电源键，直到手机振动三次。
3. 释放电源键，但继续按住音量+键，直到出现“恢复出厂设置”的菜单。
4. 使用音量键滚动到“恢复出厂设置”的选项上，并按下电源键进行确认。
5. 确认后手机会进行清除数据的操作，完成后会自动重启。
6. 重启后您的vivo手机已经恢复到出厂设置，屏幕锁屏也已经被解除了。
总之，强制解除vivo手机的锁屏密码需要进行清除数据操作，如果您有备份，请在操作前进行备份。如果无法解决问题，建议联系vivo售后服务或专业人员寻求帮助。
在手机锁屏界面多次输入错误密码后会被锁定.
2.
在锁定界面点击忘记密码.
3.
弹出密保问题的页面,回答问题.
4.
验证成功后即可进行密码设置