纯打字客服工作怎么样

Question

如题所述

Answer 1

纯打字客服工作具有挑战性、快节奏、特殊需求等特点，需要具备及时回复客户需求并解决问题的能力。
在纯打字客服职位上，主要的工作内容是通过在线平台与客户进行沟通，回答提问，协助处理情况，以及为客户提供解决方案。打字快是纯打字客服最基本的技能。相对于电话客服，在线客服不需要一直讲电话，对办公场地没有特殊要求，甚至手机上都能回复，自由度更高。