滴滴司机收到差评知道吗是真的吗

Question

如题所述

Answer 1

滴滴司机在收到差评后，通常能够识别出是哪笔订单受到了影响，然而他们并不能得知给出差评的乘客的具体身份。在滴滴出行平台上，乘客和司机可以互相进行评价。乘客可以选择对司机的服务进行星级评定，并附上文字评价，而司机同样也有权对乘客进行评价。当乘客给出差评时，司机可以看到相关的订单信息、评价等级和评价内容，但乘客的详细信息会被隐藏，以保护其隐私，防止潜在的纠纷和报复行为。滴滴出行采取这样的措施，主要是为了确保乘客的安全和隐私。对于司机而言，尽管他们不知道哪位乘客给出了差评，但可以通过评价的具体内容和订单信息来检视并改进自己的服务质量。