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市场营销学中顾客价值有哪些特征?
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推荐答案 2023-10-27
顾客价值有以下几个特征
1、顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知,是与产品和服务相挂钩的,它基于顾客的个人主管判断。
2、顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因素与获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利益的得与失之间的权衡。
3、顾客价值是从产品属性、属性效用到期望的结果,再到客户所期望的目标,具有层次性。
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客户的价值
包括
答:
客户价值即是指客户所具有的价值。
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;6、社会价值的被认同。拓展:1.市场营销的概念与作用 市场营销是一种管理学科,主要研究产品或服务的生产者如何通过满足消费者需求来获得利润。市场营销的主要...
市场营销学中的顾客价值
是如何形成
的?
急啊!知道的麻烦告诉下!_百度...
答:
1、顾客价值理论 “顾客价值”这一概念是从企业最初“以产品为中心”,
单纯注重产品质量,到“以顾客为导向”争取顾客的满意和忠诚这一发展过程中升级而来的
。通俗地讲,顾客价值是指顾客通过衡量产品或服务的质量、价格,结合消费体验,感知自身消费过程中的所得所失,并与期望水平相比较,从而对产品或...
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