客户陈先生在天猫的超市里买的东西,但是地址

Question

如题所述

Answer 1

您是想问在天猫超市买东西但是收货地址填错了吧？如果是在天猫超市买了东西，快递到了后发现地址填错了，有以下四种方法可以解决：
1、如果订单状态显示“等待买家付款”，可以取消订单，然后在“账号管理”里重新设置正确的收货地址。
2、如果已付款未发货，请在商家发货前联系客服修改收货地址。
3、如果无法联系在线客服，可以拨打天猫超市客服电话，请工作人员帮助修改。
4、如果订单状态显示“卖家已发货”，联系商家看是否能够帮助联系物流取回货物，发到正确的收货地址。
天猫超市是阿里巴巴自营、优质平价的线上超市，业务覆盖全国，并在多数城市实现了1小时达、当日达和次日达，致力于满足广大消费者全场景生活需求。