酒店一定要14点后入住吗？

Question

如题所述

Answer 1

是的。酒店一般外聘清洁工在统一时间内清扫房间，而大多数客人一般都会在中午之前离店，加上一天之中，中午到下午6、7点是酒店客人数量最少的时间段；

中午12点到下午2点的这段时间，就成了客房部安排集中打扫时间，这样也有利于前台及时准确的空置房台，跟踪续住客人的情况，大大降低了人力管理成本，提高清洁效率。

时至今日，提前入住、延迟退房，成了众多国际酒店集团的会员礼遇，甚至有不少酒店对所有入住的客人都推出了24小时入住/退房政策。

列举几点

1、人力成本增加

对于客房部来说，早上8点至下午4点是集中清扫客房的时间。

2、打扰其他客人休息

如果是凌晨入住或退房的客人，打扰房间的声音或走廊过道的声音都会影响其他客人的正常休息。

3、前台日常工作复杂化

前台值夜班的员工和值班经理在凌晨时都会结算当天的房价和房态，过夜审，整理客诉，做报表等，如果有客人在凌晨之后入住，将会使实际操作中的数据不准确，导致前台工作复杂。