我们是一家中小企业。最近老板突然提出，员工下班后或者周末、节假日要及时关注工作组。如果他们不注意，将被视为失职，并要求我们的人力资源部门在公司妥善执行这一要求。面对老板的要求，作为HR应该怎么做？
首先，阐明该法案的目的：
不要难过。职场上，老板要求HR配合的事情很多。通常，当我收到这样让HR感到不知所措的指令时，我总是会弄清楚老板的目的是什么——这样我们就可以从头开始，把事情做好。在我们现在的公司，因为客户或者合作伙伴的原因，下班后或者休息时间给员工发微信是很常见的。在我们公司，根据我的分析，客户、老板或合作伙伴在业余时间或节假日发微信，具体分为以下几类：
1.客户在相关业务组业余时间提问，一定要及时回复。
公司的业务组织中有两个群，一个是内部群，这个微信群的成员仅限于公司内部成员，另一个是外部群。这个微信群的成员不仅限于公司内部成员，还包括客户的相关项目参与者。一些客户在业务组询问是否在工作时间。为了保证项目的顺利进行，员工会在业余时间配合客户回复或沟通相关问题。如果一个客户在微信群里发消息，我们公司的员工没看到，那么这个客户还记得世界上有个东西叫手机！客户会给业务同事打电话，以免因为失误和疏漏耽误事情。
2、各类项目突发事件，项目临时内部讨论。
在我们这样的公司里，做项目其实就是和时间赛跑。众所周知，我们公司的竞争对手很多，项目的情况变化很快。其实内部小组产生的解决问题的讨论不会分工时也不会分——大家的目标都是一样的，就是尽快解决项目中遇到的问题，从竞争对手包围的局面中脱颖而出，拿下榜单。
虽然我不在任何内部业务组，但从业务同事的反馈中可以知道，业务组在业余时间也有不少内部讨论。因为家里有事，不能在业余时间参加这种内部讨论。相关员工只需要向胜任的合伙人解释，大家都能理解——谁能一无所有？
3.如果临时有事，给员工相关信息，保持信息沟通顺畅。
说到抽象，我举个具体的例子。比如某天晚上老板把我拉进一个新成立的工作小组，然后把小组里的候选人介绍给我，让我跟进后续的面试安排。我先在群里回复老板的“收到”字，然后@群里的相关候选人，加上相关候选人的微信，发我的身份介绍，最后确认第二天的工作时间在面试交流——这样不会占用对方太多时间，也不会失去礼貌。
4.工作日白天请示，晚上回复，传达指示。
比如前几天我让公司合伙人R安排员工最后面试时间，合伙人当时在办公室没有回复，3月2日11点给我发语音，告诉我第二天可以安排面试时间。看到回复的时候已经是凌晨了。第二天处理完最后的时间安排后，我回复了我的搭档R，然后跟R解释了一下——前一天晚上我睡着了，所以没有及时回复。伙伴R看了我的微信，回复了声音，变成了下面这样的文字：“开什么玩笑？昨晚给你发微信的时候，已经快12点了，第二天你应该会回复的。”
5.临时事项咨询。
比如公司新聘的合伙人要来北京公司开会，不知道给谁打电话订机票酒店。他在2月的某个周六给我发微信，问我谁负责。因为把手机放在另一个房间充电，没有听到微信提示，所以一个小时后才看到这个微信。我把订机票负责人的联系方式告知了合作伙伴，并向合作伙伴说明了没有及时回复的原因。搭档说他很理解。
从上面可以看出，在我们公司，客户、老板、合作伙伴不时会给员工发微信或者分组讨论工作。在客户面前，我们组里的同事是一个，如果有人没有及时回复信息，其他同事就会“占位置”。至于所有的合作伙伴，包括我们老板，他们都有这样的想法，在休息时间不会轻易给员工发微信或者分配任务。如果确实有必要通过微信联系员工，发送的信息一般不急，员工看不到或不能及时回复，领导也不会抱怨或指责。
对于非常紧急的事情，无论是客户、老板还是合作伙伴，他们都不会在第一时间选择微信进行沟通——因为他们都记得，世界上有一种比微信更可靠的沟通工具叫做手机——直接打电话沟通就行了。
二、有效的组织和实施：
事实上，在我们公司，业余时间通过微信回复和传递信息是由各种外部工作组通过与客户的接触进行沟通逐渐演变而来的。业务团队7X24小时待命背后的驱动力只有一个——就是拿下项目，赚回公司的钱——和团队成员的直接利益挂钩。然后这种工作习惯自然从业务的前台转移到我们公司的后台。
这种潜移默化的习惯改变，不是靠组织系统或者人力资源部门的强力干预，而是靠慢慢改变赚回钱的初衷来实现的。行为改变，习惯自然改变。我们公司的老板和合作伙伴几乎都在各种外部团体中，他们把这种习惯带到与物流团队的沟通中也是可以理解的。
然后题主问：“我们公司的HR应该如何配合老板执行这个硬性指令？”在文章的第一部分，我分析了几个微信在我们公司空闲时间和题主发消息的场景。你不妨立足于你的公司，分析一下领导在什么情况下会在业余时间给员工发微信指令。并分析以上行为背后的目的，看看背后的目的是否与老板想要达到的目标一致。
在此，我想提醒题主，你一定要搞清楚你公司老板的目的是什么。然后提醒老板注意风险:比如可能导致员工无法接受，导致员工离职；比如员工可能没有个人时间，导致员工幸福指数急剧下降；比如可能会在微信上留下痕迹，会成为加班的证据。这必须提示题主。如果公司领导在业余时间给员工分配任务，要求员工在节假日期间在微信上提交结果，很有可能会被当成以后加班的证据。提示风险后，如果老板再坚持这么做，建议题主向老板说明，这无异于通过发文件和培训来保留让员工加班的证据。
首先，刚开始的时候，老板表扬了相关外部群体的相关员工在业余时间与客户的合作。公司每周例会通常是员工到达的最完整的时间。我老板在公司例会上给周末的时候，某项目组的员工对他们及时专业的回复给予了积极的肯定和积极的鼓励，给客户带来了极大的便利，消除了客户的误解。
榜样的力量是无穷无尽的。老板的赞多了，强化了在业余时间或者周末积极回答客户问题会给老板留下好印象，鼓励他，帮助他积极争取单子的观念。通常这样的回复不会耽误工作人员的时间。谁不愿意以相对较小的时间成本一石三鸟？第一，可以给老板留下好印象，第二，可以给客户留下好印象，第三，有利于赢得项目。
其次，是识别员工的过程。在我们公司的历史上，有员工不能接受在业余时间被微信打扰或者被公司领导安排。举个例子：夏天的一个工作日，我们公司的锦鲤病了，供应商换了一条新的锦鲤。为了让锦鲤适应环境，供应商把锦鲤放在单独的装满氧气的袋子里，并告诉我们的行政主管，他们第二天早上会来把锦鲤放在一个巨大的鱼缸里。
当天晚上11点，我在手机上接到老板的微信电话。老板跟我说，那天晚上出差回来，看到氧气瓶里有锦鲤，就自己把锦鲤放到鱼缸里。他让我第二天早上告诉主管行政的主任。我老板说微信语音电话和手机都联系不到主任。第二天，我去办公室跟主管行政的主任说，主任大怒，当着其他员工的面跟我说:“快晚上11点了，老板不休息，家里人还是要休息。他总是不注意沟通时间，影响我的生活质量。
我回答:“老板没回你微信语音，你关机了。应该不会影响家人休息吧？”对方更生气了:“还好我关机了！我睡不好，醒了怎么办？”我以为老板叫我转述我，所以不要在这里让人生气。后来不知怎么的，导演的这些话传到了老板耳朵里(对天发誓，不是我说的)。老板听了之后很生气，走到我面前说:“你* *怎么想的？我刚打了个电话，至于这个吗？你跟她说话！”我:“老板，我怎么和别人说话？你想达到什么目的？让人一天24小时袖手旁观？人们已经表示不想这样做——以免影响幸福指数，他们都是成年人了，多说无益。”
后来因为这样那样的不一致，董事被公司开除了。最后，结合公司的经营情况，评估可行性。我公司在业余时间或休息日通过微信给员工发消息是可行的，因为我公司是以项目为核心的，项目引发的事故很多，这是合理的，也是必然的。我对题主公司的行业和企业一无所知，所以建议题主一定要结合贵公司的情况进行评估——这种微信沟通方式真的适合贵公司业余时间的情况吗？真的有利于提高公司的工作效率和组织绩效吗？
这些都是实施前应该考虑的课题。显然，如果公司的管理标准不是一个项目条件多变的公司，这种超常管理的可行性就会被打上一个大大的问号。