如题所述
手机总有软件自动下载安装,多是第三方软件出现问题,建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:卸载最新下载的一些软件尝试。
步骤2:备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除
参考下图:
在标准模式下,点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕,点击【备份与重置】。
3.点击【恢复出厂设置】。
4. 点击【重置设备】。
5. 点击【全部删除】。
若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。