您好:
根据您的描述,若您启动了开发者选项,建议打开手机设定-一般-开发者选项-所有选项都取消勾选,然后再观察使用;若是操作后问题依然存在,可能是软件问题,请您备份数据,将手机恢复出厂设置尝试;若依然无法解决请您联系服务中心进行检查。
服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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