完美接触。大家可能有听过,所谓完美接触,就是当顾客进来时,给顾客留下很好印象。你可以礼貌的说“欢迎光临/早上好/中午好/下午好”不要急着推销产品。
察言观色。顾客如果是来买衣服/商品。种类很多的,不要紧跟其后。让顾客自己看,可以适当经过指点下。如果是服务,让顾客自己说需要。
探寻需求。当顾客把需要表现或表述出来,比如顾客看了一件衣服,或者强调了需求。那你就可以推销你的产品了
方案呈现。推销产品你应该重点讲改产品能为顾客带来什么,而不是一天说产品牌子怎么有名,很多人喜欢。同时观察顾客的反应
连带销售。当发现顾客对某个功能,利益反应积极,可以再深入介绍。店里还有很多同样好的产品。能多卖就多卖,不要也没损失。
达成交易。当双方都同意交易后,不应给顾客更多自由浏览其他产品的时间。一次交易一次结束,尽快结帐。交易成功
注意事项:
销售是一门学不完的学问,大家多多积累。
销售方式方法也不能过于死板,也要视情况而定。