客户总说:如果要的话 我会根你联系的 ! 如何解决这种现象。

客户总说:如果要的话 我会根你联系的 ! 如何解决这种现象。

我是做纺织设备的 设备客户都了解,而且我们的产品 和别家的 也一样 我也没找到甚么卖点 ,设备说太多了 我也不懂,所以说和客户谈甚么 比较好呢

现在市场上的同类产品面目繁多,更不用说让顾客对自己的产品感兴趣了.所以遭到这样的事情是很正常的.
那么如何来处理这类问题呢,我认为,我们要做到以下几点:
1.面对顾客的拒绝,我们自己首先不能心灰意冷,我们应该意识到这都是正常现象.
2.其次,我们对顾客的态度绝对不能因此而冷淡,做到始终如一.做销售人员这一点是很重要的.
3.在被拒绝之后,我们应该学会分析,甚至可以大胆地问顾客,为什么对自己的产品不感兴趣.这样,你不仅能从中获得很多建议,而且或许还可以给自己的公司提一些建设性的意见.
总之,在销售过程中遇到这样的事情是很正常的,我们所能做的最好的事情就是学会分析,有一个冷静的头脑,还要有一个良好的心态!
而真正解决问题的实质就在于你们公司的产品了.产品的知名度上去了,品牌打响了,自然这样的问题就少了.
以上仅是我个人的一些观点和看法.希望能对你有点点作用!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2006-12-11
我也是常和陌生人打交道,你说的这种情况很正常,当客户对你产品不太感兴趣的时候,都会用这句话打发你,我们应该做的是主动和客户联系,不要问客户类似的问题“我什么时候和您联系好呢”,这句话说出口的意思就是不待定的某一天,这样也就给了其他运营商抢你客户的机会,说话要讲究方式,换一种方式说这句话:“我是明天上午给在过来和您谈,还是明天下午过在来和您谈?”我们领导以前给我们讲过一个故事,有两家卖面的小摊,一家卖的特赚钱,一家卖的就很平淡,因为生意不好的老板常问客人:“放鸡蛋吗?”客人常说不要,而生意好的老板问的方式就不一样:“放一个鸡蛋,还是放两个鸡蛋?”客人一般常会说放一个!
和客户打交道,不要太死板,把客户当成朋友,常去走访客户,用户不忙的时候聊聊天之类的,当有了一定的基础后,在推销你的产品就会容易很多,这就需要你在平时的工作的里,常去走访,了解用户,和用户从陌生到相识,从相识到相知,从相知到朋友。做一个好的客户经理可不是那么容易的哦!
既然是做营销,脸皮厚最重要,呵呵,太爱脸面是做不成营销的!给自己自信,给自己打起,你是最棒的!
第2个回答  2006-12-11
我们领导以前给我们讲过一个故事,有两家卖面的小摊,一家卖的特赚钱,一家卖的就很平淡,因为生意不好的老板常问客人:“放鸡蛋吗?”客人常说不要,而生意好的老板问的方式就不一样:“放一个鸡蛋,还是放两个鸡蛋?”客人一般常会说放一个!

学说话^0^
第3个回答  2006-12-11
其实很简单,遇到这种情况的时候你应当立即追加一句:“您感觉咱们这个产品怎么样呢?”一般他不会回答,“不行”。这样你就有了进一步和他谈下去的机会。试试看,很灵的!!!!祝你成功!
第4个回答  2006-12-11
产品没卖点就卖服务,总之你要找到一个切入点。