七天无理由退货运费由谁承担？

Question

如题所述

Answer 1

七天无理由退货的，运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担。所以需要看情况。
在网上买东西都是有保障的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
对于那些侵犯了消费者权益的商品，在购买之后只要满足了既定的条件，是支持在一周内无理由退货的，在要求退货时，必须要举证退货的理由。