石家庄客运总站是河北省最大的交通枢纽之一，为方便游客查询车次和购买车票，客运总站设有24小时电话查询和售票服务，电话号码为0311-86935666。通过电话查询，游客无需前往车站排队等候，免去了冒雨挤公交的麻烦。
除了电话查询和售票服务，石家庄客运总站还为广大游客提供了丰富的旅游咨询服务。旅游咨询部门专业人员在这里为您提供旅游线路咨询、住宿预订、旅游攻略推荐等服务。游客可以通过拨打电话号码0311-86935666直接联系客服，了解目的地经典游玩路线和周边旅游资源，为您的旅途增添愉悦。
为了更好地服务游客，石家庄客运总站不断加强对安全风险的管理，确保大家的出行安全。在车站工作人员积极宣传安全出行的同时，加强车站流量监管，提供及时有效的安全信息。如有出行疑难，游客可通过石家庄客运总站官方网站和微信公众号，在线即时咨询，以便更方便、快捷地解决问题。