我的戴尔笔记本电脑键盘全部失灵了，触摸板，外接键盘都没反映，我该怎么办？？

如题所述

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键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

第1个回答 2019-07-04

这么厉害啊
你可以在开机的时候按f2试试
如果能顺利进入bios的话
在bios里试试键盘如何
如果在bios下能用
而在windows下不能用的话
就是你系统的问题
打开设备管理器看看有异常否
或重装系统
如果bios下不能用
或按f2
或
f12没反应
那就是硬件问题
赶紧保修吧

第2个回答 2019-12-17

戴尔的是把，我的也是啊
。应该是锁了把，你看下f12
按键附近有一个
按键上图标像是个电脑屏幕（或者
是个
方框里面一个叉。）
按下那个应该就解锁了。或者按住fn键
按那个键（不过我的是只锁触摸屏）

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