美顾客差评语言可以报警处理吗

Question

如题所述

Answer 1

美团恶意差评，知道是谁，可以报警，但是公安机关一般不会予以立案。因为恶意差评的行为不属于刑事犯罪，如果造成了民事侵权，可以通过向法院起诉请求停止侵害，赔偿损失。
法律依据：《中华人民共和国侵权责任法》第十五条 承担侵权责任的方式承担侵权责任的方式主要有： （一）停止侵害； （二）排除妨碍； （三）消除危险； （四）返还财产； （五）恢复原状； （六）赔偿损失； （七）赔礼道歉； （八）消除影响、恢复名誉。 以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
如果真的是发布虚构情况恶意诋毁店铺名誉，不仅要对损失进行赔偿，还可能构成诽谤罪，触犯刑事责任，诽谤罪属于告诉才处理的案件，也就是说除非自己举报，否则国家机关不会主动追究责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。第一千一百八十六条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的，依照法律的规定由双方分担损失。