如何搭建绩效管理体系

Question

如题所述

Answer 1

搭建绩效管理体系需要以下步骤：
1.明确目标和需求：明确企业的战略目标和绩效管理的需求，例如提高员工的工作效率、促进员工发展等。
2.确定绩效管理的要素：确定绩效管理的要素，包括绩效目标、绩效指标、绩效评估方法、绩效反馈和激励等。
3.建立绩效管理流程：建立绩效管理流程，包括绩效目标制定、绩效评估、绩效反馈和激励等环节，确保绩效管理的全面性和系统性。
4.建立绩效管理制度：建立绩效管理制度，明确绩效管理的政策和程序，规范绩效管理的流程和操作，确保绩效管理的合规性和公正性。
5.培训和推广：对企业内部的员工进行绩效管理的培训和推广，提高员工对绩效管理的认识和理解，增强员工的参与和支持。
6.建立信息系统支持：建立信息系统支持，使用绩效管理软件或平台，使绩效管理的数据和信息得到及时和准确的记录和统计。
7.持续评估和改进：持续对绩效管理体系进行评估和改进，根据评估结果进行调整和优化，提高绩效管理的效果和价值。

Answer 2

绩效管理

是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效

一、PDCA工作法

二、绩效考评指标体系的设计程序

1．工作分析

2．理论验证

3．进行指标调查，确定指标体系

4．进行必要的修改和调整

三、提取关键绩效指标的程序

1．利用客户关系图分析工作产出

2．提取和设定绩效考评的指标

3．运用SMART方法

4．根据提取的关键指标设定考评标准

（1）应当达到什么样的水平

（2）审核关键绩效指标和标准

（3）工作产出是否为最终产品

（4）是否具有可靠性和准确性

（5）是否是80%以上的工作目标

（6）是否具有可操作性

（7）是否有可超越的空间

5．修改和完善关键绩效指标和标准

四、绩效管理工具：

1．MBO：目标管理法

2．360度评估法

3．KPI考评

4．BSC

5．OKR

绩效管理是人力资源管理所有模块中最难的一个模块，也是企业主最想做的一个模块，员工最讨厌的一个模块，绩效管理体系是双刃剑，良好的绩效管理体系能让企业良性发展，否则反之。