找作业帮客服反馈,找完就给发货了。
“9块9扫码领资料”、“进群免费领资料”是这类非主流在线平台经常玩的套路,付费用户拿到一些“标准化”的电子学习资料(极有可能是盗版)。
认可这类学习资料且还愿意同客服继续交流的“用户”,对于这类平台而言,就已经完成了逆向的客户筛选工作,接下来就只需要顺应客户需求,推销平台各色产品就好了,所以这些课程没有保障,没有发货或者发货慢都是正常的。
在线教育的广告宣传
投放一个9元课,还要赠送价值100元的教辅,外加10元课酬、20元邮费,还有直播课一年回放成本,成本总额至少为130元。也就是说,每卖一个9元课至少要赔100元。
在线教育平台愿意烧钱推9元课的原因其实不难猜——获客成本。当然,实际上当下9元、9.9元课程大多是学而思、猿辅导、作业帮等一线平台推出的,除冲抵获客成本外,坑蒙拐骗的可能性很小,但各种降低课程成本的方式显然也不能免俗,所以购买前要谨慎。